Le samedi 15 août 2026, au Palais du Gouvernement dans la Kasbah, la cheffe du gouvernement, Mme Sarah Zafrani Zanzari, a présidé un conseil ministériel restreint consacré à l’examen des progrès des projets de transformation numérique.
Dès l’ouverture de la séance du Conseil, la Première ministre a affirmé que la transformation numérique est un pilier fondamental de la vision nationale de développement et un moteur stratégique des réformes administratives et économiques. Elle a par ailleurs souligné son rôle essentiel pour garantir la transparence et l’efficacité, lutter contre la corruption, renforcer la compétitivité de l’économie nationale, assurer l’égalité d’accès au numérique et réduire les disparités régionales, conformément aux directives du Président Kais Saied. Elle a également insisté sur le fait que le suivi de la mise en œuvre des projets repose sur la mesure précise des indicateurs de performance et de l’impact réel, garantissant ainsi une utilisation efficiente des ressources publiques et accélérant la transition vers une administration intelligente au service du citoyen.
Le conseil a passé en revue les projets les plus importants achevés au cours du premier semestre 2026, notamment ceux ayant un impact direct sur les citoyens et les investisseurs, parmi lesquels :
Lancement de la Plateforme nationale des investisseurs et numérisation d’un certain nombre de voies et de services liés à l’investissement, dans le cadre de l’amélioration du climat des affaires.
La numérisation intégrale des transactions du Registre national des entreprises avec les institutions économiques, dans le cadre de l’amélioration des services destinés aux institutions.
Lancement de plusieurs nouveaux services numériques pour les citoyens, notamment : le renouvellement à distance des passeports pour les Tunisiens résidant à l’étranger, la demande de traduction à distance des documents d’état civil, la généralisation du système de timbres fiscaux électroniques et le début de l’utilisation du portail « Taamir » pour la numérisation du processus d’octroi des permis de construire dans un certain nombre de municipalités.
Achèvement du programme axé sur 34 centres de services numériques répartis dans 21 États.
Lancement du portail unifié pour la vie scolaire ( vieescolaire.education.tn ) qui comprend tous les services destinés aux élèves, aux parents et au personnel éducatif et administratif sous la supervision du ministère de l’Éducation.
Lancement du système national de suivi des projets publics.
Lancement du service d’enregistrement en ligne (Patente en ligne) au profit des entreprises et des initiateurs de projets.
Lancement de la généralisation du système d’enregistrement des transactions de consommation sur site (caisses enregistrées)
Achèvement de la première phase du portail unifié des services administratifs ( khadamet.gov.tn ) et son enrichissement d’une gamme de nouveaux services, et achèvement du développement du portail national unifié des procédures administratives et du portail administratif des services d’interconnexion.
Lancement des services de « l’hôpital numérique » et fourniture de services de santé supplémentaires en ligne.
Développement de plateformes de services sectoriels, notamment la plateforme d’enregistrement des exportateurs étrangers, la plateforme de numérisation des procédures d’octroi de licences pour les propriétés publiques de l’eau, la plateforme de données en temps réel pour les systèmes d’approvisionnement en eau et la plateforme numérique de commercialisation des produits fabriqués par les femmes et les filles en milieu rural.
Le conseil a également annoncé l’application mobile « Services », qui sera disponible pour le public dans les prochains jours et qui permettra d’accéder à plus de 40 services administratifs via une identité numérique, avec la mise à disposition de mécanismes de paiement électronique via différents supports disponibles (cartes bancaires et postales et portefeuilles électroniques virtuels).
Outre ces projets achevés, 114 projets sont actuellement en cours, certains étant réalisés à plus de 90 %. Parmi les projets en cours les plus importants, on peut citer :
– Exigence pour l’obtention d’un certificat de résidence à distance
– Développement de services de paiement électronique pour les services municipaux
– Échange électronique de documents d’état civil entre les centres consulaires à l’étranger et les municipalités
– La plateforme numérique pour le programme spécial de logements sociaux
Registre national d’identité sanitaire
– Développer le système de vaccination Evax pour inclure tous les types de vaccins
Projet de paiement électronique Tuneps
– Demande de renouvellement de permis de conduire à distance.
– Le Registre national des diplômes universitaires.
– Développement des services de renouvellement de passeport à distance.
– Demande de renouvellement à distance de la carte nationale d’identité.
– Modernisation du système d’information douanière.
– Modernisation du système d’information pour l’assurance maladie.
Dans le cadre des projets de développement des infrastructures de communication, les programmes suivants sont mis en œuvre :
– Le programme d’extension du réseau de fibre optique.
– Programme de couverture complet (raccordement des zones non couvertes)
– Assurer la connectivité internet internationale via des câbles sous-marins.
Dans le cadre de l’inclusion financière, les projets suivants sont mis en œuvre :
– Promouvoir les portefeuilles électroniques (e-Wallet), en particulier auprès des groupes non couverts par les services bancaires.
– Encourager les opérateurs de réseaux de télécommunications à s’engager dans le domaine du paiement électronique (Fintech).
– Intensifier et diversifier les usages pour inclure les transactions quotidiennes des citoyens (comme le paiement des petits achats, le paiement des frais de stationnement dans les rues et les parkings, le paiement des services de transport).
Dans le cadre de la cybersécurité, une stratégie nationale de cybersécurité et un programme d’audit de sécurité de l’information pour les centres Internet publics sont adoptés, ainsi que la protection de la famille et de l’enfant dans le cyberespace.
Des travaux sont également en cours pour développer le cadre juridique de l’économie numérique.
Dans un contexte similaire, le ministre des Technologies de la communication, M. Sofiane Hemissi, a présenté les axes de la Stratégie nationale pour l’intelligence artificielle pour la période (2026-2030), qui confirme l’engagement de la Tunisie à investir dans la révolution technologique tout en l’employant dans un cadre qui respecte les êtres humains, préserve leur vie privée et leurs droits constitutionnels, renforçant ainsi la souveraineté nationale et protégeant le cyberespace des risques croissants.
Il convient de souligner que la Tunisie se classe 29e au niveau mondial dans l’indice des publications scientifiques en intelligence artificielle et qu’elle dispose d’un vivier exceptionnel d’ingénieurs et de chercheurs de renommée internationale. De plus, elle bénéficie d’un cadre juridique de premier plan, la loi sur les startups, qui offre un environnement idéal pour l’innovation et l’attraction des investissements technologiques.
La situation géographique stratégique exceptionnelle de la Tunisie, reliant l’Europe, l’Afrique et le monde arabe, en fait également une plaque tournante régionale pour l’exportation de solutions et de services numériques.
Dans ce contexte, le Premier ministre a affirmé que la Tunisie, attachée à investir dans la révolution technologique et considérant l’intelligence artificielle comme un pilier fondamental de la transformation économique et sociale, entreprendra simultanément une stratégie proactive et efficace de couverture de ses risques dans le cadre de sa souveraineté numérique et garantissant son droit à un espace numérique sécurisé.
À l’issue des travaux du Conseil, la Première ministre a souligné la nécessité d’une gouvernance efficace, fondée sur des mécanismes de suivi renforcés et la concrétisation des réalisations. Elle a également insisté sur l’importance d’une coordination étroite entre tous les acteurs publics, d’une accélération de la mise en œuvre des grands projets, d’une priorité absolue accordée à ceux ayant un impact direct sur les citoyens, et de la garantie de la pérennité, de l’intégration et de la sécurité des solutions numériques. Dans le même esprit, elle a fait remarquer que la transformation numérique constitue une voie stratégique nationale qui va au-delà de la simple numérisation des procédures et implique une refonte des processus administratifs, jetant ainsi les bases d’une gouvernance moderne, soutenant une économie numérique compétitive et promouvant la justice sociale, conformément à la vision du Président de la République.